Sự khác biệt giữa MBO và MBE | MBO vs MBE

Sự khác biệt chính - MBO vs MBE

quản lý theo mục tiêu (MBO) và quản lý theo trường hợp ngoại lệ (MBE) có thể được tìm thấy trong các nguyên tắc quản lý và thực hành. Các tác giả quản lý khác nhau đã đề xuất các mô hình quản lý khác nhau phù hợp với các phong cách lãnh đạo khác nhau và ý thức hệ động lực. Quản lý theo các mục tiêu và quản lý theo trường hợp ngoại lệ là những mô hình quan trọng trong các mô hình đó. Cả hai đều có lợi thế và bất lợi riêng của họ. Bây giờ, chúng tôi sẽ tập trung vào từng mô hình và sẽ phản ánh những khác biệt của nó sau đó.

Quản lý theo Mục tiêu (MBO) là gì?

MBO lần đầu tiên được đề xuất bởi Peter Drucker trong cuốn sách của ông Thực tiễn Quản lý vào năm 1954. Quản lý theo mục tiêu có thể được định nghĩa là " một mô hình quản lý cố gắng đưa ra một mục tiêu chung có thể chấp nhận được cho cả quản lý và nhân viên , sẽ cải thiện hiệu suất tổng thể của tổ chức . khía cạnh quan trọng của MBO là thiết lập mục tiêu có sự tham gia với một kế hoạch chiến lược nhằm đảm bảo các mục tiêu có sự liên kết trong toàn tổ chức. Giúp đỡ trong sự tham gia và cam kết tốt hơn giữa các nhân viên. Hơn nữa, nhân viên hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của họ do thiết lập mục tiêu có sự tham gia. Vì vậy, hiệu suất của nhân viên có thể được đo bằng các tiêu chuẩn được thiết lập mà không có bất bình.

Mục tiêu có thể được đặt cho một bộ phận như tiếp thị, tài chính, nhân sự, vv hoặc cho toàn bộ tổ chức. Trong MBO, các mục tiêu cần được định lượng và giám sát. Nhiệm vụ này thường được thực hiện bởi các hệ thống thông tin quản lý mạnh mẽ. Thẩm định được kết hợp với hệ thống để xác định các mức thành tích khách quan.

Lợi ích của MBO là:

Động cơ - Do có sự tham gia của người đặt mục tiêu nên nhân viên được trao quyền hơn. Điều này làm tăng sự hài lòng công việc và cam kết.
Độ rõ ràng của các mục tiêu - Do mục tiêu đặt ra, các mục tiêu được hiểu rõ hơn trong toàn tổ chức.
Giao tiếp tốt hơn - Các bài đánh giá và sự tương tác liên tục với người quản lý và nhân viên giúp trong mối quan hệ tốt hơn giữa họ và giúp điều phối.
Lái xe để đạt được - Theo mục tiêu do họ đặt ra cho họ, họ sẽ có nhiều động lực để đạt được các mục tiêu.
Mục tiêu có thể được đặt ở tất cả các cấp và tất cả các chức năng .

MBO cũng có những bất lợi.Chất lượng sản phẩm có thể bị ảnh hưởng xấu bởi nhân viên sẽ cố gắng đạt được mục tiêu sản xuất mà bỏ qua chất lượng sản phẩm. Ngoài ra, quá trình này có thể tốn nhiều thời gian và khó thực hiện. Một bất lợi khác là sự đổi mới không được khuyến khích, và điều này có thể tạo ra một tổ chức không thích nghi.

Quản lý theo trường hợp ngoại lệ (MBE) là gì?

Trong hầu hết các tổ chức, một bộ mục tiêu và kế hoạch hành động đã được thông báo cho các bên liên quan như chủ sở hữu, quản lý cấp cao, quản lý cấp cao và nhân viên. Kế hoạch hành động sẽ là tiêu chuẩn hoặc tiêu chuẩn cho tổ chức. Quản lý theo trường hợp ngoại lệ là một phong cách quản lý xác định độ lệch thực tế so với các tiêu chuẩn hoặc thực tiễn tốt nhất . Nếu hiệu suất thực tế không cho thấy độ lệch đáng kể, bạn không cần thực hiện hành động nào. Điều này cho phép quản lý cấp cao tập trung vào công việc quan trọng hơn. Nếu độ lệch là đáng kể, vấn đề được báo cáo cho ban quản lý cấp cao để đánh giá và cải chính. Trong một sự kiện có độ lệch lớn, quản lý cấp cao được cảnh báo, điều này được gọi là "ngoại lệ đã xảy ra" và giải quyết "ngoại lệ" khẩn cấp.

Phòng kế toán đóng một vai trò quan trọng trong MBE. Họ cần phải đưa ra một dự toán ngân sách dự kiến mà không phải là understated hoặc overstated đến khả năng tốt nhất của họ. Về sự phát hiện kết quả, một nghiên cứu về sự khác biệt giữa ngân sách và thực tế được thực hiện bởi các hoạt động kế toán. Kết quả của phân tích phương sai được báo cáo về một sự kiện có độ lệch đáng kể.

Lợi ích chính của MBE là người quản lý không phải bỏ qua các thủ tục giám sát. Họ có thể tập trung vào các trách nhiệm cốt lõi của họ và chỉ có thể đáp ứng với những sai lệch quan trọng. Tiết kiệm thời gian quý giá và năng lượng của ban quản lý có lợi cho tổ chức tổng thể trong việc tiến hành kinh doanh. Sự chậm trễ trong hoạt động hàng ngày sẽ không bị cản trở. Ngoài ra, các vấn đề có vấn đề có thể được xác định nhanh hơn. Hơn nữa, khi nhân viên được giao nhiệm vụ và ít được giám sát, họ được thúc đẩy gián tiếp bằng cách tiếp cận tự định hướng để đạt được các mục tiêu / nhiệm vụ nhất định.

MBE cũng có những nhược điểm:

Sai lầm trong tính toán ngân sách có thể dẫn đến sai số cao hơn và tìm ra nguyên nhân gốc rễ có thể là một công việc tốn nhiều thời gian.
Sự phụ thuộc vào bộ phận kế toán quá cao, và xác suất dự báo chính xác là vấn đề.
Quyết định quan trọng sẽ có sự quản lý cấp cao và sự tham gia của nhân viên là ít hơn. Đây có thể là một yếu tố hạ giá.

Sự khác biệt giữa Quản lý theo Mục tiêu (MBO) và Quản lý theo Trường hợp ngoại lệ (MBE) là gì?

Quản lý theo mục tiêu (MBO) và Quản lý theo trường hợp ngoại lệ (MBE) Quản lý theo các mục tiêu:

Quản lý theo các mục tiêu có thể được định nghĩa là một mô hình quản lý cố gắng đưa ra một mục tiêu chung chấp nhận được đối với cả quản lý và nhân viên, sẽ cải thiện hiệu suất tổng thể của tổ chức. Quản lý theo ngoại lệ

: Quản lý theo trường hợp ngoại lệ có thể được định nghĩa là một chế độ quản lý cung cấp mục tiêu cho nhân viên và chỉ tập trung vào những sai lệch đáng kể so với các mục tiêu hoặc nhiệm vụ đã đặt, các quy trình giám sát và đánh giá không cần thiết. Sự tham gia của nhân viên là cần thiết cho một mô hình MBO vì nó cần một mục tiêu chung chấp nhận được đối với quản lý và nhân viên.

Quản lý theo trường hợp ngoại lệ :

Sự tham gia của người lao động trong việc thiết lập mục tiêu và ra quyết định là tối thiểu trong mô hình MBE do trách nhiệm đó được giải quyết với ban quản lý cấp cao.

Vai trò không rõ ràng Quản lý theo mục tiêu:

Trong MBO, sự rõ ràng về trách nhiệm cá nhân đối với các mục tiêu của tổ chức được truyền thông và hiểu rõ hơn bởi nhân viên. Quản lý theo ngoại lệ :

Trong MBE, sự thiếu rõ ràng sẽ thiếu, và nhân viên sẽ thực hiện một trách nhiệm chung chung mà không hiểu vai trò của mình trong thành tích khách quan chung.

Sự phụ thuộc Quản lý theo mục tiêu:

Trong MBO, sự phụ thuộc vào một bộ phận hoặc nhóm ít hơn khi các hoạt động được xử lý với sự tham gia rộng rãi của tổ chức. Quản lý theo ngoại lệ :

Trong MBE, sự phụ thuộc vào một bộ phận đặc biệt là phân tích tài chính / tài khoản cao do họ chịu trách nhiệm dự báo, lập ngân sách và giám sát. Hơn nữa, họ có trách nhiệm truyền đạt những sai lệch đáng kể.

Hiệu quả Quản lý theo mục tiêu:

Trong MBO, sự tham gia tích cực của toàn tổ chức trong quá trình ra quyết định có thể dẫn đến sự chậm trễ và các thủ tục phức tạp, làm giảm hiệu quả. Quản lý theo trường hợp ngoại lệ :

Trong MBE, chỉ có một nhóm quyết định và điều tra quan trọng chỉ được thực hiện trong trường hợp có độ lệch đáng kể, thời gian dành cho công việc hàng ngày sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn.