Sự khác biệt giữa chẩn đoán và khắc phục sự cố trong máy tính

Chẩn đoán và Khắc phục sự cố trong Máy tính

Chẩn đoán và khắc phục sự cố trong máy tính là hai quá trình khác nhau, mặc dù nhiều người sử dụng chúng thay nhau. Máy tính đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta và thậm chí chúng ta không thể nghĩ đến việc quản lý cuộc sống của mình mà không có chúng. Tất cả mọi thứ có vẻ tốt đẹp khi mọi thứ đều ổn với máy tính của bạn và vấn đề bắt đầu bất cứ khi nào có một khiếm khuyết trong hệ thống máy tính của bạn mà không cho phép bạn sử dụng hệ thống máy tính của bạn. Đây là nơi mà các từ chẩn đoán và xử lý sự cố đi vào chơi. Nhiều người nghĩ rằng những từ này là từ đồng nghĩa và sử dụng chúng interchangeably đó là không chính xác vì có rất nhiều sự khác biệt giữa hai.

Chẩn đoán

Chẩn đoán đề cập đến một quá trình mà bạn cố gắng xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Điều này tương tự như tình huống mà bạn đến bác sĩ khi bạn không khỏe và bác sĩ cố gắng tìm đến tận gốc bằng cách lắng nghe những triệu chứng bạn gặp. Tương tự như vậy, chẩn đoán khi máy tính đã phát triển một số rắc rối liên quan đến việc xem xét một số triệu chứng bất thường có thể đưa ra một đầu mối về nơi mà vấn đề nằm. Nó có thể có trong phần cứng hoặc nó có thể có trong phần mềm. Tùy thuộc vào các triệu chứng, bạn có thể loại bỏ nguyên nhân và đi đến vấn đề gốc.

Xử lý sự cố

Xử lý sự cố sau khi chẩn đoán chỉ hợp lý. Một khi bạn đã chẩn đoán rằng vấn đề nằm ở hệ thống làm mát của CPU làm cho hệ thống quá nóng, do đó tắt máy luôn, bạn có thể lấy quạt trong CPU thay đổi vì bạn chắc chắn rằng nó đã bị trục trặc gây ra rắc rối. Đôi khi khắc phục sự cố thậm chí sau khi đã chẩn đoán vấn đề không đơn giản và bạn phải đưa hệ thống đến phòng khám máy tính (đọc chuyên nghiệp) để giải quyết vấn đề.

Chẩn đoán đề cập đến việc tìm ra vấn đề rễ thông qua một quá trình loại trừ, trong khi khắc phục sự cố đề cập đến việc khắc phục vấn đề sau khi chẩn đoán đã được thực hiện.