Sự khác biệt giữa Six Sigma và CMMI
Six Sigma so với CMMI
Tăng cạnh tranh, cao hơn chi phí và nhu cầu về phẩm chất nhất quán trong các sản phẩm và dịch vụ đã dẫn đến việc áp dụng các phương pháp và kỹ thuật nhằm nâng cao hiệu quả, giảm sai sót, duy trì mức chất lượng và cải tiến quy trình và thủ tục. Six Sigma và Sự kết hợp mô hình trưởng thành năng lực (CMMI) là hai kỹ thuật như vậy nhằm cải thiện các quy trình tổ chức để đáp ứng các mục đích và mục tiêu của tổ chức hiệu quả hơn. Mặc dù cả sáu sigma và CMMI đều mang lại giá trị cho tổ chức và mang lại những khoản tiết kiệm lớn về mặt hiệu quả và chi phí, cách thức mà các phương pháp luận này được thực hiện khá khác biệt. Bài viết cung cấp một cái nhìn tổng quan rõ ràng về từng kỹ thuật và nêu bật sự tương đồng và khác biệt giữa sáu sigma và CMMI.
Six Sigma là gì?
Sáu sigma đề cập đến một tập hợp các kỹ thuật và phương pháp được sử dụng trong việc cải tiến các quy trình với mục đích giảm sai sót và tỷ lệ thất bại. Theo khái niệm sáu sigma, khiếm khuyết là bất kỳ quá trình hoặc đầu ra mà thiếu các thông số kỹ thuật của khách hàng. Six Sigma nhằm mục đích nâng cao chất lượng của các quy trình và thủ tục khác nhau của công ty bằng cách xác định trước nguyên nhân của các khuyết tật, sau đó loại bỏ các nguyên nhân đó và giảm thiểu sự biến đổi trong các quy trình kinh doanh. Thuật ngữ sigma sáu đã được bắt nguồn từ số liệu thống kê và là một phương pháp được sử dụng trong kiểm soát chất lượng thống kê để cải thiện khả năng quy trình của một quá trình cụ thể. Khả năng xử lý là một chỉ số đo lường số lượng các bộ phận được sản xuất theo các thông số kỹ thuật.
Sáu sigma đã được phát triển như là một phần của chương trình kiểm soát chất lượng của Motorola vào năm 1986, và nhằm mục đích giảm bớt các khiếm khuyết về sản xuất không quá 3. 4 lỗi trên mỗi 1 triệu. Có hai khái niệm chính được theo sau dưới sáu sigma; họ là DMAIC và DMADV. DMAIC là viết tắt của xác định, đo lường, phân tích, cải tiến và kiểm soát. DMADV là viết tắt của xác định, đo lường, phân tích, thiết kế và xác minh. DMAIC được thực hiện cho các quy trình hiện tại đã thiếu các thông số kỹ thuật và cần phải phù hợp với khái niệm sáu sigma. DMADV được thực hiện khi phát triển các quy trình mới hoặc sản phẩm tới 6 mức chất lượng sigma.CMMI (
Capability Maturity Model Integration ) là một mô hình cải tiến quy trình hoạt động dựa trên nguyên tắc rằng chất lượng của một quy trình, hệ thống hoặc sản phẩm đặc biệt chủ yếu dựa vào chất lượng của các quá trình tham gia vào việc phát triển và duy trì nó.CMMI là một phương pháp được sử dụng để hướng dẫn và ảnh hưởng đến việc cải tiến các quy trình và phát triển các quy trình đáp ứng các mục tiêu của tổ chức. CMMI được thay mặt Chính phủ Hoa Kỳ phát triển bởi Đại học Carnegie Mellon. CMMI bao gồm 3 lĩnh vực bao gồm: Phát triển sản phẩm và dịch vụ
- Thiết lập, quản lý và phân phối dịch vụ
- Thu mua sản phẩm và dịch vụ
- CMMI đã xác định 5 giai đoạn trưởng thành để xác định thành công của một quy trình. Theo CMMI, tất cả các yếu tố của một quá trình cụ thể được chia thành các khu vực quy trình cho phép các công ty đảm bảo rằng tất cả các yếu tố trong quá trình được đánh giá đúng và cải thiện. Mô hình này cũng có 16 lĩnh vực quy trình có thể được điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu cụ thể và mục tiêu tổ chức của các tổ chức.
Sự khác nhau giữa Six Sigma và CMMI là gì?
Sáu sigma và CMMI tăng thêm giá trị cho các tổ chức bằng cách giảm đáng kể các lỗi, chi phí, lãng phí và không hiệu quả. Cả hai kỹ thuật này đều nhằm mục đích cải tiến quy trình tổ chức để các mục tiêu và mục tiêu cụ thể có thể được đáp ứng nhanh hơn và hiệu quả hơn. Sự khác biệt chính giữa sáu sigma và CMMI là CMMI đã được phát triển cho ngành công nghiệp phần mềm và do đó có ứng dụng hạn chế so với sáu sigma được sử dụng rộng rãi hơn. Một khác biệt chính giữa sáu sigma và CMMI là phương pháp tiếp cận sáu sigma bao gồm các kỹ thuật được sử dụng để xác định, đo lường, theo dõi, và cuối cùng đánh giá hiệu quả của các hoạt động cải tiến quy trình. Mặt khác, CMMI là một bộ các hướng dẫn với phương pháp "làm thế nào để" cải tiến qui trình. CMMI tập trung vào việc cải tiến quy trình trong các lĩnh vực quy trình cụ thể và do đó là lĩnh vực cụ thể. Ngược lại, sáu sigma có một cách tiếp cận rộng hơn trong việc cải tiến các quy trình và loại bỏ các khuyết tật trên một cấp độ tổ chức trong các lĩnh vực khác nhau.
Tóm tắt:
CMMI so với Six Sigma
• Six Sigma và CMMI (Capability Maturity Model Integration) là hai kỹ thuật như vậy nhằm cải thiện các quy trình tổ chức để đạt được mục đích và mục tiêu của tổ chức hiệu quả hơn.
• Sáu sigma đề cập đến một tập hợp các kỹ thuật và phương pháp được sử dụng trong việc cải tiến các quy trình với mục đích giảm sai sót và tỷ lệ thất bại.
• Theo khái niệm sáu sigma, khiếm khuyết là bất kỳ quá trình hoặc sản lượng nào thiếu các thông số kỹ thuật của khách hàng.
• Sáu sigma cải thiện chất lượng của các quy trình và thủ tục khác nhau của công ty bằng cách xác định trước các nguyên nhân gây ra các khiếm khuyết và sau đó loại bỏ các nguyên nhân đó và giảm thiểu sự biến đổi trong quy trình kinh doanh.
Khả năng tích hợp mô hình trưởng thành (CMMI) là một mô hình cải tiến quy trình được sử dụng để hướng dẫn và ảnh hưởng đến việc cải tiến và phát triển các quy trình đáp ứng các mục tiêu của tổ chức.
• CMMI đã xác định được 5 giai đoạn trưởng thành để xác định thành công của quy trình. Mô hình này cũng có 16 lĩnh vực quy trình có thể được điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu cụ thể và mục tiêu tổ chức của các tổ chức.
• Sự khác biệt chính giữa sáu sigma và CMMI là phương pháp tiếp cận sáu sigma bao gồm các kỹ thuật được sử dụng để xác định, đo lường, theo dõi, và cuối cùng đánh giá hiệu quả của các hoạt động cải tiến quy trình. Mặt khác, CMMI là một bộ các hướng dẫn với phương pháp "làm thế nào để" cải tiến qui trình.
