Sự khác biệt giữa PDCA và DMAIC | PDCA vs DMAIC
Sự khác biệt chính - PDCA và DMAIC
Sự khác biệt chính giữa PDCA và DMAIC là PDCA mô hình bốn giai đoạn lặp đi lặp lại (Plan, Do, Check và Act) được sử dụng để đạt được sự cải tiến liên tục trong quản lý quy trình kinh doanh trong khi DMAIC là chu trình cải tiến dựa vào dữ liệu được sử dụng để cải tiến, tăng cường và ổn định các quy trình kinh doanh chứa 5 giai đoạn (Xác định, Đo lường, Phân tích, Cải thiện và Kiểm soát). Cả hai khái niệm này ngày càng được sử dụng để nâng cao hiệu suất trong nhiều lĩnh vực kinh doanh như quản lý chuỗi cung ứng, sản xuất và quản lý nguồn nhân lực nhằm đạt được những cải tiến về chất lượng.
NỘI DUNG
1. Tổng quan và Chênh lệch khác nhau
2. PDCA là gì
3. DMAIC là gì
4. So sánh Side by Side - PDCA vs DMAIC
5. Tóm tắt
PDCA là gì?
PDCA là một mô hình bốn giai đoạn lặp đi lặp lại (Kế hoạch, Do, Kiểm tra và Đạo luật) được sử dụng để đạt được sự cải tiến liên tục trong quản lý quy trình kinh doanh và được Tiến sĩ Edward Deming đưa ra vào năm 1950. Các giai đoạn trong PDCA tạo thành cơ sở cho TQM Quản lý Chất lượng) và các tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001. Mô hình này được áp dụng rộng rãi và thành công trong nhiều lĩnh vực kinh doanh bao gồm nhưng không giới hạn trong quản lý sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý dự án và quản lý nguồn nhân lực.
Các yếu tố sau đây cần được xem xét trong từng giai đoạn.
Kế hoạch
Đây là sự khởi đầu của quá trình và những người ra quyết định nên có những sáng kiến cần thiết để hiểu được bản chất của sự thiếu hiệu quả hiện tại trong quá trình và sự cần thiết phải thay đổi. Trong giai đoạn này, cũng rất quan trọng để hỏi những câu hỏi như những cách tốt nhất để mang lại sự thay đổi và chi phí và lợi ích là gì và cũng làm như vậy.
Đạt
Đây là giai đoạn thực hiện các cải tiến theo kế hoạch. Sự hỗ trợ của những người lao động bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi là rất quan trọng, do đó trước tiên, họ cần được thông báo rõ ràng về những thay đổi và tại sao họ nên được thực hiện. Sau đó, những thay đổi có thể được thực hiện theo kế hoạch. Nếu bất kỳ loại kháng cự nào từ nhân viên được phát triển thậm chí sau khi có thông tin liên lạc thích hợp, người ra quyết định có thể thực hiện các biện pháp khắc phục phù hợp.
Kiểm tra
Trong giai đoạn Kiểm tra, các nhà ra quyết định đánh giá liệu kết quả dự kiến đã đạt được hay không. Để "kiểm tra", kết quả thực tế phải được so sánh với kết quả mong đợi.
Đạo luật
Thủ tục cho giai đoạn Act phụ thuộc vào những phát hiện trong giai đoạn Check.Nếu giai đoạn Kiểm tra đã chứng minh rằng các cải tiến quy trình đã đạt được trong giai đoạn Do, thì công ty nên tiến hành tiếp tục hành động theo các quy trình mới.
Hình 1: PDCA
DMAIC là gì?
DMAIC đề cập đến chu trình cải tiến dựa vào dữ liệu được sử dụng để cải tiến, nâng cao và ổn định các quy trình kinh doanh. DMAIC bao gồm 5 bước có tính chất tuần tự: Định nghĩa, Đo lường, Phân tích, Cải thiện và Kiểm soát. Chu kỳ DMAIC là công cụ trung tâm được sử dụng để điều khiển các dự án Six Sigma.
Mỗi giai đoạn có thể được xây dựng như dưới đây.
Xác định
Việc này liên quan đến việc xác định vấn đề cùng với lý do tại sao cần cải tiến như vậy. Các nhà ra quyết định nên nêu rõ các mục tiêu rõ ràng ở giai đoạn này.
Đo lường
Giai đoạn này liên quan đến định lượng vấn đề được xác định trong giai đoạn Xác định. Điều này rất quan trọng bởi vì rất khó để hiểu số lượng tài nguyên sẽ được yêu cầu để khắc phục vấn đề mà không cần đo lường vấn đề.
Phân tích
Giai đoạn phân tích được dành để hiểu rõ nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, nghĩa là, đóng góp chính cho vấn đề hiện tại. Một khi điều này được xác định, nó sẽ trở nên dễ dàng để hiểu được các yếu tố khác ảnh hưởng đến vấn đề do nguyên nhân gốc rễ.
Cải thiện
Đây là giai đoạn mà các cải tiến kế hoạch được thực hiện. Thay đổi kỹ năng quản lý của người ra quyết định là rất quan trọng ở giai đoạn này để giao tiếp rõ ràng với nhân viên bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi để có được hỗ trợ cho quá trình thay đổi.
Kiểm soát
Kiểm soát liên tục theo dõi những thay đổi được thực hiện để đảm bảo rằng quá trình thực hiện thay đổi được tiếp tục và đang gặt hái những lợi ích dự kiến như dự định.
Hình 2: DMAIC
Cách tiếp cận DMAIC là nền tảng cơ bản cho Six Sigma; đó là một kỹ thuật quản lý cung cấp cho các tổ chức các công cụ cần thiết để nâng cao năng lực của quy trình kinh doanh. Khái niệm Six Sigma tập trung vào việc đạt được chất lượng, từ đó sẽ làm tăng mức độ thực hiện và giảm sự biến đổi của quy trình. Mục tiêu của Six Sigma dẫn đến giảm khiếm khuyết, cải thiện lợi nhuận, tăng tinh thần nhân viên, chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Sự khác nhau giữa PDCA và DMAIC là gì?
- PDCA là một mô hình bốn giai đoạn lặp lại (Kế hoạch, Do, Kiểm tra và Đạo luật) được sử dụng để đạt được cải tiến liên tục trong quản lý quy trình nghiệp vụ.
DMAIC là chu trình cải tiến dựa vào dữ liệu được sử dụng để cải tiến, tăng cường và ổn định các quy trình kinh doanh có chứa 5 giai đoạn Định nghĩa, Đo lường, Phân tích, Cải thiện và Kiểm soát. |
|
| Nguồn gốc | PDCA bắt nguồn từ năm 1950. |
| DMAIC bắt nguồn từ những năm 1980 như một phần không thể thiếu của Six Sigma. | |
| Sử dụng | Mặc dù là một khái niệm độc lập; PDCA hầu hết được sử dụng với một kỹ thuật phổ biến khác của Nhật Bản tên Kaizen. |
| DMAIC chủ yếu được sử dụng với khái niệm Six Sigma. | |
| Tóm lược - PDCA so với DMAIC | Sự khác biệt chính giữa PDCA và DMAIC dựa trên các giai đoạn của hai mô hình.Mặc dù các giai đoạn khác nhau, mục tiêu của các giai đoạn trong hai mô hình rất giống nhau khi họ cố gắng đạt được một kết quả tương tự. Mặc dù đây là những mô hình rất đơn giản để hiểu, nhưng việc thực hiện của nó có thể phức tạp tùy thuộc vào quá trình họ sử dụng. Quản lý thay đổi vẫn là một phần quan trọng của PDCA và DMAIC kể từ khi thành công của việc quản lý sự thay đổi trực tiếp ảnh hưởng đến sự thành công của quá trình thực hiện cải tiến qui trình. |
Tài liệu tham khảo:
1. "PDCA (plan-do-check-act) là gì? - Định nghĩa từ WhatIs. com. " Những gì là. com. N. p., n. d. Web. 26 tháng 4 năm 2017.
2. "Viện Nghiên cứu W. Edwards Deming®. "Học viện Deming của W. Edwards. N. p., n. d. Web. 26 tháng 4 năm 2017.
3. Shethna, bởi Jesal. "Giới thiệu về mô hình DMAIC với các ví dụ tuyệt vời (Mạnh mẽ). "EduCBA. N. p., Ngày 06 tháng 4 năm 2017. Web. 26 tháng 4 năm 2017.
4. "Hiệp hội quốc tế về chứng nhận Six Sigma. "Hiệp hội Chứng nhận và Chứng nhận Lean Six Sigma. N. p., n. d. Web. 26 tháng 4 năm 2017.
Hình ảnh Nhã nhảnh:
1. "Chu trình PDCA" của Karn-b - Karn G. Bulsuk (// www. Bulsuk. Com). - Sở hữu công việc. Ban đầu được phát triển để Thực hiện Bước đầu tiên với PDCA (CC BY 4. 0) thông qua Commons Wikimedia
2. "DMAICWebdingsII" của DanielPenfield - Tác phẩm của chính mình (CC BY-SA 4. 0) thông qua Commons Wikimedia
