Khác biệt giữa MSOC và Six Sigma Sự khác biệt giữa

MSOC so với Six Sigma

Six Sigma và MSOC là hai chiến lược quản lý kinh doanh khác nhau đã được phát triển bởi hai công ty khác nhau. Họ khác nhau vì MSOC là tương đối mới hơn Six Sigma, và nó đã được thêm vào với một số khái niệm mới. Chương trình Six Sigma là chương trình hoặc chiến lược quản lý là người tiên phong trong lĩnh vực của mình và đã được nhiều công ty sử dụng kể từ khi nó được giới thiệu lần đầu tiên.

Sáu Sigma "Six Sigma" là một chương trình do Motorola, Hoa Kỳ phát triển. Đây là một chiến lược quản lý kinh doanh được giới thiệu lần đầu tiên vào năm 1986. Kể từ khi nó được giới thiệu, nó đã được sử dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau.

Mục đích chính của Six Sigma là nâng cao chất lượng của tất cả các quy trình đầu ra. Sự cải tiến này đạt được bằng cách xác định các lỗi hoặc khuyết tật và sau đó loại bỏ các nguyên nhân gây ra lỗi. Nó cũng tập trung vào việc giảm thiểu sự thay đổi trong quy trình kinh doanh và sản xuất. Six Sigma sử dụng phương pháp quản lý chất lượng và phương pháp thống kê để có những người được đào tạo đặc biệt trong một tổ chức có thể giúp giảm chi phí và tăng lợi nhuận. Những người này có cấp chứng nhận khác nhau như; "Đai đen", "vành đai xanh", vv Các tính năng của Six Sigma là:

Để đạt được thành công kinh doanh, điều quan trọng là đạt được các kết quả của quy trình có thể dự đoán được như giảm biến đổi của quy trình. Điều quan trọng là đạt được sự ổn định thông qua những nỗ lực liên tục.

Quá trình kinh doanh và sản xuất có thể được cải tiến liên tục bằng cách phân tích, đo lường và kiểm soát.

Để đạt được một chương trình duy trì sự cam kết không chỉ đòi hỏi từ toàn bộ tổ chức mà còn từ sự quản lý ở cấp cao nhất.

MSOC "MSOC" hoặc "Hệ thống quản lý và điều khiển hoạt động" là một chương trình quản lý do BellSouth xây dựng vào năm 2004. Đây là một chương trình hiện đang được các nhóm thực địa ở Đông Nam Á sử dụng. MSOC liên quan đến việc kết hợp một phép đo công việc, quản lý quá trình, kiểm soát quản lý và phát triển con người. Chương trình này đã được nhìn thấy để tạo ra một tỷ lệ xuất sắc của năng suất trong hoạt động và quản lý quá trình. MSOC nhấn mạnh việc nâng cao chất lượng và hiệu quả sử dụng bằng cách sử dụng các chỉ số tập trung vào hiệu năng, dịch vụ, chất lượng và hiệu quả. Một số tính năng của MSOC là:

Để quản lý hiệu quả kinh doanh, chương trình cung cấp đòn bẩy cho cơ hội.

Xóa các mục tiêu hiệu suất trên cơ sở hàng ngày được thiết lập.

Nó cung cấp một khuôn khổ nhất định và các quy tắc cơ bản để cải tiến.

Nó giúp nâng cao năng lực của tổ chức để nâng cao sự phát triển của nhân viên và nắm bắt các thực hành hiệu quả.

Nó giúp loại bỏ các nhiệm vụ không có giá trị gia tăng và cân bằng khối lượng công việc và các nguồn lực.

Tóm tắt:

1. Six Sigma đã được Motorola và Hoa Kỳ phát triển vào năm 1986 trong khi MSOC được phát triển và giới thiệu bởi BellSouth năm 2004.

2. Sự khác biệt chính nằm ở chỗ MSOC tập trung vào khía cạnh hành vi của nhân viên. Nó nhấn mạnh đến việc quản lý hiệu quả ở mức độ cá nhân của nhân viên.