Sự khác biệt giữa chỉ số và KPIs | KPIs vs Metrics
Vì chỉ số và KPI được sử dụng hoán đổi cho nhau trong một số trường hợp ví dụ như trong các hệ thống quản lý hiệu năng, mọi người không đánh giá sự khác biệt giữa
Các chỉ số hiệu suất chính (KPIs). Một số liệu đề cập đến một giá trị đang đến dưới một hình thức nào đó. Ví dụ, giá trị bán ròng, số lượng khách hàng, vv Vì vậy, một thước đo là một cái gì đó có thể đo lường. Vì vậy, measurability là một mối quan tâm hàng đầu của một số liệu. Sự kết nối giữa một thước đo và một KPI bắt đầu khi một chỉ số phản ánh sự thành công của một trạng thái kết thúc cụ thể. Cần lưu ý rằng tất cả các chỉ số KPI đều là số liệu. Nhưng tất cả các chỉ số đều không nhất thiết là KPI. Về vấn đề này, KPI nên phản ánh hiệu suất thực tế của một công ty, ý nghĩa, nó phải là thật. KPIs thực sự cải thiện hiệu suất của một công ty. Vì vậy, tầm quan trọng của việc phát triển KPIs thật sự và có thể đạt được được đánh dấu bởi vì các KPI sai gây ra thiệt hại hơn là hỗ trợ. Một khác biệt giữa chỉ số và KPIs được đưa ra liên quan đến các phép đo. Tất cả KPI và số liệu bao gồm các phép đo. Do đó, một biện pháp được thử nghiệm trong thời gian được gọi là thước đo. Và một khi thước đo được bao gồm trong việc quản lý hiệu suất, nó sẽ trở thành KPI.
Số liệu là gì?Một số liệu đề cập đến
một số đo trực tiếp mô tả khái niệm kinh doanh (s) . Ví dụ, bán ròng theo năm. Trong ví dụ này, biện pháp này là đô la (nghĩa là doanh thu thuần) và kích thước kinh doanh là thời gian (tức là năm). Trong biện pháp cụ thể này, công ty có thể muốn biết các giá trị giữa các cấp khác nhau trong chiều hướng này. Ví dụ: doanh thu ròng theo tháng, doanh thu ròng, doanh thu ròng hàng năm, v.v … bằng cách kết hợp cùng một tỷ đồng đô la (tức là doanh thu thuần). Phân tích đa chiều cũng là một khái niệm được sử dụng cùng với khái niệm số liệu. Điều này liên quan đến việc quan sát biện pháp nhiều hơn trong một khía cạnh, ví dụ, doanh thu ròng theo từng lãnh thổ kinh doanh.
Để nói một số liệu cụ thể là tốt, chúng ta nên kết hợp nhiều đặc điểm trong nó. Thứ nhất, một thước đo phù hợp với cốt lõi của hoạt động kinh doanh là rất quan trọng. Vì vậy mỗi phép đo (số liệu) mà chúng ta sử dụng trong một công ty
phải phù hợp với cốt lõi của doanh nghiệp . Khả năng dự đoán được và khả năng hành động là hai vấn đề tiếp theo. Tất cả các biện pháp cần được dự đoán và có thể thực hiện được. Đưa nó đơn giản, số liệu phát triển trong kinh doanh nên khả thi . Nếu không, công ty có thể không thể đạt được nó.Thứ ba, cân nhắc thời gian đến. Với điều kiện tất cả các số liệu được đo theo thời gian, chúng tôi sẽ có thể theo dõi chúng trong giai đoạn . Cuối cùng, số liệu tốt tuân thủ các tiêu chí so sánh với các đồng nghiệp (tức là đối thủ cạnh tranh). Vì các ngành công nghiệp có tính cạnh tranh cao nên các số liệu phát triển nên có thuộc tính so sánh . Bằng cách so sánh các số liệu của đối thủ cạnh tranh khác, công ty có thể xác định khu vực có thể cải tiến, vv
Quan trọng là tất cả các KPIs
đều liên quan đến mục tiêu định trước . Thông thường, chỉ số KPI thể hiện được số liệu đo được nằm dưới hoặc trên mục tiêu đã đặt ra. Vì vậy, KPIs thể hiện mức thành tích của khu vực . Tương tự như số liệu, KPI cũng được kết hợp với các đặc tính. KPI nói chung lặp lại các mục tiêu của công ty. Điều này thể hiện rằng nếu một tổ chức thiết lập một KPI âm thanh, nó dẫn đến kết quả cải tiến liên tục trong công ty. Rất quan trọng, tất cả các KPI được quyết định bởi sự quản lý của công ty. Việc thiết lập KPIs liên quan đến các cấp độ quản lý cao của công ty bởi vì KPI liên kết với kỳ vọng trong tương lai. Hơn nữa, có KPIs được xác định, nó dẫn đến dễ dàng liên quan đến chức năng của các cấp tổ chức khác nhau. Các KPI được coi là nguồn dữ liệu hợp pháp của công ty vì các biện pháp tài chính chính xác có liên quan đến chúng. Ngoài ra, KPIs cũng có thể hiểu được đối với tất cả mọi người trong công ty vì những người có thái độ tương đồng. Cuối cùng, KPIs dẫn tới hành động đúng đắn trong công ty vì KPIs nói phải làm gì. Các thuộc tính chính của KPI
Các thuộc tính chính của KPIs là chỉ số, hiệu năng, và khoá.
Chỉ thị phải được mô tả bởi một số. Ví dụ: khách hàng trung bình trong hàng đợi theo báo cáo hàng ngày là một chỉ báo tốt. Hiệu suất luôn luôn quan tâm đến kết quả. Và cuối cùng, chìa khóa đề cập đến tầm quan trọng của mối quan hệ với doanh nghiệp , bộ phận hoặc nhóm trong công ty. Sự khác biệt giữa Chỉ số và KPIs là gì?
• Định nghĩa về chỉ số và KPIs:
• Một thước đo đề cập đến khía cạnh có thể đo lường được của hoạt động kinh doanh.
• Khi số liệu phản ánh trạng thái kết thúc, nó sẽ trở thành KPI.
• Ví dụ về số liệu và KPIs:
• Dấu vết cacbon là một trong những khái niệm chính giữa các công ty hiện nay. Ô nhiễm không khí là một trong những kết quả cuối cùng của nó. Do đó, ô nhiễm không khí có thể được xác định như một thước đo.
• Một tổ chức có liên quan đến việc giảm tác động tiêu cực đến môi trường của quá trình sản xuất xem xét các tiêu chí về an toàn, an ninh, sức khoẻ, vv là quan trọng.
Tính tương đồng giữa Chỉ số và KPIs là gì?
Đo lường là một trong những mối quan tâm chính của số liệu và KPIs.
Hình ảnh Nhắc nhở:
Tiếp thị số liệu liên tục bởi Zithan (CC BY 3. 0)
- Bảng điều khiển của SharePoint bởi EngineerTech (CC BY-SA 3. 0)
